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16年700万辆,一汽丰田的坚持与改变

2019-11-04 12:04:08
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今年以来,一汽丰田加快了产品推出步伐,打造了4款国产车型和2款进口车型的新产品矩阵,包括tnga全球旗舰车型亚洲龙阿瓦隆、首款双引擎E新能源车型卡雷拉、新的第12代卡雷拉以及即将推出的全新rav4房融、双引擎高端mpv车型威尔法和丰田86。

今年前八个月,一汽丰田共销售了482,900辆新产品驱动的汽车,实现了年度销售目标的65%。一汽丰田进入中国市场以来,已售出700多万辆汽车。这是由于一汽丰田坚持质量和售后服务,以及顺应发展战略的变化。这也是由于“真正走向极端”这一全新口号的落地。

16年来,坚持创造高销量

2002年,第一辆丰田品牌国产汽车维奥斯·维希下线。2003年9月,一汽丰田汽车销售有限公司正式成立,第一代普拉多正式推出。

2004年,第九代花冠(corolla Corolla)和第一代Vecchi上市。到2018年,第一辆基于tnga丰富巢概念的SUV izoa上市。现在,亚龙阿瓦隆、卡雷拉双青E、全新的第12代卡雷拉等10多款车型陆续上市。一汽和丰田欣欣向荣。销售额一直在上升。2005年,一汽和丰田在第二个周年纪念日实现累计销量10万辆,2019年初累计销量达到700万辆。

16年来,一汽丰田在高销量和不断增长的产品矩阵背后,始终坚持高品质的产品,并始终坚持在售后服务方面提供高品质的服务。

在产品质量方面,一汽丰田认真细化消费者需求,为消费者提供更加丰富和定制的选择。此外,一汽丰田在tnga框架的祝福下完善了产品序列,进一步提升了竞争力和质量。

在售后服务方面,一汽丰田于2008年推出诚信服务qm60“快速维修项目”,2011年一汽丰田确立“3年或10万公里”为整车系统的固定保修政策。至于二手车,一汽丰田微笑认证二手车一号店于2007年正式开业。

顺应潮流,用变化诠释新发展。

目前,中国汽车市场正面临转型升级时期,既有同级竞争对手的竞争压力,也有新四个现代化的压力。在这种市场环境下,一汽丰田正在寻求改变和升级其战略。

2018年,一汽丰田迎来了品牌建设时期。今年,它发布了一个全新的品牌口号,“忠于极端”2019年是品牌升华时期。一汽丰田将加快“真正做到极致”的着陆,加快产品引进速度。品牌整合期将从2020年开始,届时一汽丰田将推出首款电动汽车车型,该品牌销售的所有车型到2025年将配备电动车型。

一汽丰田的内部也在经历变化。tnga框架正在从研发、设计、生产、采购和制造方面定义丰田全新的汽车制造理念和方法。

在售后服务方面,一汽丰田将主要加强原有服务,建立5q服务体系,配合新能源战略,改革售后服务体系,创新提升服务质量。二手车方面,一汽丰田将加强二手车置换项目、分销代理营销升级项目和金融保险平台新项目的引入,为消费者带来更加舒适的汽车体验。

提升品牌竞争力

“真正做到极致”成为一汽丰田提升品牌竞争力的关键环节。“真实”是一汽丰田品牌的价值观,真实、真诚、真诚,是对待人、车的态度和理念;“极点”是一汽丰田品牌在物理层面的方法论。它从客户洞察力、设计、生产和全周期服务的角度,尽力在每个可见或不可见的细节上取得最佳效果。

一汽丰田表示,今年ftms员工将把“最大诚意”落实到工作的第一线,改善客户的优质服务体验,带来符合tnga车型整体推广的产品质量体验。

据悉,一汽丰田在实施“最大诚信”原则的过程中,从销售到零部件供应再到全面服务,为全体员工提供了一套完整的价值观和方法论,以实现对客户“最大诚信”的目标。

一汽丰田将以“触及最大真相”的名义,以务实的战略目标应对市场环境的变化。在变革的浪潮中,在坚持和变革的过程中,我们将勇往直前。

新京报记者王林林的图片来源企业

编辑秦盛楠校对翟永军

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